一、多工序操作
单工序操作 多工序操作
适合 大批量生产 多品种小批量生产
特点 一人一岗、专业操作 一人多岗、多技能操作
人员作业适应性差 人员作业适应性强
生产及人员难调整 生产及人员容易调整
操作者易失去积极性 能发挥团队效应
有时能达到省人化目的能达到少人化目的
二、、多能工实施要点
多能工培养——多能工就是一个操作者能够负责两个以上的工序作业。培养多能工的目的,是为了达到少人化、使生产物流顺畅,最终提高生产效率。
多能工培养要点
作业简单——工序操作简单易掌握,包括更换和调整。
适当指导——重点培养作业顺序和内容,一看就明白的作业标准书。
标准作业——一人具备多个岗位的操作技能。
整体推广——培养多能工意识,举办竞赛、表扬先进。
制定计划——多能工技能统计,多能工培养计划。
改进设备——达到易操作、离人化、只需工件取放作业。
绝对安全——即使操作者有疏忽也不会造成伤害。
多能工实施要点
培训小组——以基层改善活动方式,组建多功能推进小组。
现状调查——按不同工序调查技能掌握状况。
设定目标——善用《多能工技能训练计划表》,揭示目标。
安排训练——实施训练,管理进度,必要时加班训练。
定期检查——定期检查、总结,针对性改善,必要时表扬先进,强化多能化意识。
业绩辅导——建立伙伴关系的有效途径
业务教导
对方没学会是因为我没教好。任何事情没有反省就不会有进步!
纠正员工行为
Step1描述员工的工作行为
Step2描述行为的影响
Step3征求员工意见,听取其对行为的解释
Step4将来如何改进
表扬、巩固员工行为
例:某员工销售额上升
Step1指出其业绩大幅上升%
Step2询问员工通过什么方式使销售额上升(让员工有表达成绩、感受成就的机会)
Step3征求员工意见,听取其成功之道
Step4探讨将来怎么办
业绩面谈
(一)面谈前准备
主管:1、员工做得如何;
2、是否达到当初目标;
3、回顾工作,如参加的培训;
4、初步业绩评估;
5、员工可能出现的分歧;
6、考虑员工发展。
员工:1、对照目标总结成绩;
2、明确不足;
3、针对性地提出今后打算。
(二)面谈
1、关注工作本身,关注工作与目标的差距;
2、承认员工的贡献;
3、解决员工业绩中存在的问题,如新问题他未及时解决,老问题一直存在等;
4、不仅关注已完成的工作,还要关注下一阶段的工作;
5、用描述性的语言、平等和支持的态度;
6、接受下属意见,忌用权威。
两条腿走路
不但务实交流,还要做务虚交流
不但重视业务,更要重视思想
不但专注于内容,同时专注于方法
不但要完成任务,同时要提高能力
☆效果:做1件事的时间
做n件事的收获
三、作业动作“三不”政策
摇头、转身、插秧,三种动作都延长作业时间、增加劳动强度,从而降低作业质量。
改善作业环境的布置方式,可以消除摇头、转身和插秧的动作,如:在操作者正前方供料,设计夹具固定工件使双手能同时工作。
四、动作改善的20个原则
动作改善是利用科学的方法,创造用力最少、不易疲劳,既舒适又能达到最高效率的途径或方法,其重点是:寻求使操作人员舒适的工作场所布置,省时的工作方法,设法将作业人员的疲劳减低到最低。
人体运用8原则
1、两手同时开始及完成动作
2、除休息时间外两手不同时空闲
3、两臂动作反向且对称
4、尽可能以最低级动作工作
5、尽可能利用物体动能
6、连续式曲线运用比方向突变的直线运动好
7、弹导式运动更轻快
8、动作宜轻松有节奏
平衡——双手同时、反向、对称动作
☆两手同时开始及完成动作☆除休息时间外两手不同时空闲☆两臂动作反向且对称
单手操作使人体容易产生心理及生理上不平衡的感觉,为克服这种不平衡,必须运用身体的应力去反制,因而使身心容易疲劳。
人手动作五等级——尽可能以最低级动作工作
☆以指节为运动轴,手指为运动部位,动作范围为手指长度
☆以手腕为运动轴,整个手掌为运动部位,动作范围为手掌长度
☆以手肘为运动轴,整个前臂为运动部位,动作范围为前臂长度
☆以肩膀为运动轴,整个手臂为运动部位,动作范围为整只手长度
☆以腰部为运动轴,整个上身为运动部位,动作范围为整只手臂及上身弯腰或转腰长度
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